Rehber · Sağanak ve su baskını

Aracın Suya Girdiyse: Marşa Basma, Kontağı Kapat

Su alan araçta ilk ve en kritik kural, aracı terk etme sırası, poliçede aranan teminat ve taşıma düzeni.

Hazırlayan: Soysal Oto Kurtarma · Son güncelleme:

Araç su altında kaldıysa marşa basma. Tek bir deneme, onarılabilir bir sorunu motorun değişmesiyle biten bir hasara çevirebilir. Kontağı kapat, mümkünse aküyü ayırt, kapıyı zorlamadan aracı terk et ve suyun dışına çık. Araç sudan çıktıktan sonra çalıştırılmadan, çekiciyle servise götürülür. Kasko ödemesi için poliçende sel ve su baskını teminatının ayrıca bulunması gerekiyor.

Ani sağanakta en çok zarar gören yer alt geçitler oluyor. Su bir yere toplanıyor, derinliği dışarıdan görünmüyor ve giren araç ortada kalıyor. Gebze, Darıca, Çayırova ve Dilovası hattında sağanak günlerinde bize gelen çağrılar da bu tabloyu anlatıyor.

Aracın suya girdiği anda verilen kararlar, sonraki faturanın büyüklüğünü belirliyor. Bu rehber o kararları sırayla anlatıyor. Hangi hareket motoru bitirir, araçtan nasıl çıkılır, sudan çıkan araç servise nasıl gider, poliçende hangi satır varsa sigorta devreye girer.

Metindeki teknik açıklama fizikle ilgili, sigorta kısmı ise genel şartlarla. İkisinin de kaynağı sayfanın sonunda duruyor.

Aracın su çekildikten sonra yerinde kaldıysa 0531 617 67 55 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp’tan yazabilirsin. Konumu ve aracın suyun neresinde kaldığını aldıktan sonra fiyatı ve gerçekçi bir varış tahminini yazıyoruz.

Su hasarında poliçenin hangi satırının devreye girdiği kadar çekici masrafının kime kaldığı da önemli. kasko poliçesindeki çekici hakkının nasıl işlediği başka bir rehberde tek tek yazılı.

Su altında kalan araçta sıra

  1. Marşa basma

    Motor durduysa tekrar çalıştırmayı deneme. Susturulmuş bir motoru yeniden döndürmek, su emmiş silindirde onarılması çok pahalı bir hasar üretir. Aracın kendi kendine stop etmesi kötü haber değil, aslında seni koruyan şeydir.

  2. Kontağı kapat, elektriği kes

    Kontağı kapat. Ulaşabiliyorsan ve güvenliysen akünün eksi kutup başını ayır. Su ile elektrik birlikte durduğunda kısa devre riski var ve bu risk araç park hâlindeyken de sürüyor.

  3. Aracı terk et

    AFAD’ın uyarısı net: araçta bir arıza oluştuysa hemen terk edip yüksek bir yere çıkılacak. Kapı su basıncından açılmıyorsa camı indirmeyi dene. Araçta oturup suyun çekilmesini beklemek en riskli seçenek.

  4. Suyun içinde yürümeye çalışma

    Akan suyun derinliği ve altında ne olduğu görünmüyor. Açık rögar kapağı, kopmuş elektrik kablosu ve çukur en sık karşılaşılanlar. Yüksek ve kuru bir noktaya çıkıp orada bekle.

  5. Su çekilince fotoğraf çek

    Aracın nerede kaldığını, suyun araçta bıraktığı çizgiyi ve çevresini fotoğrafla. Bu kareler hem sigorta dosyası hem de teslim öncesi durum tespiti için işine yarar.

  6. Aracı çalıştırmadan taşıt

    Sudan çıkan araç servise çalıştırılmadan gider. Bize yazarken suyun aracın neresine kadar geldiğini, aracın hâlâ su içinde mi yoksa kuru zeminde mi olduğunu ve gideceği servisi söyle.

Marşa basmak motoru neden bitirir?

Motor hava sıkıştırarak çalışır. Hava sıkışır, su sıkışmaz. Hava filtresinden içeri su girdiyse silindirin içinde sıkıştırılamayan bir sıvı vardır ve piston yukarı çıkarken önündeki suyu itemez. Gidecek yeri olmayan kuvvet en zayıf parçaya yüklenir.

Genelde biyel kolu eğilir, bazen kırılır ve blok delinir.

Bu hasarın kötü tarafı, aracın suya girmesiyle değil, suya girdikten sonra marşa basılmasıyla oluşması. Su çekmiş ama hiç çalıştırılmamış bir motorda iş bir söküp temizleme, kurutma ve sıvı değişimi meselesine kalabilir.

Bir tek deneme bu ihtimali ortadan kaldırır.

Araç suyun içinde kendiliğinden stop ettiyse kontağı tamamen kapat ve öyle bırak. “Bir kere deneyeyim, belki çalışır” cümlesi bu rehberdeki en pahalı cümle.

Alt geçit, dere yatağı ve eğimli sokaklar

Gebze hattında su hep aynı yerlere toplanıyor. Alt geçitler tabii ki başta.

Suyun akacak yeri yok, yağış hızlı gelince tahliye yetişmiyor ve geçit birkaç dakika içinde havuza dönüyor.

İkinci grup, yamaçtan gelen suyun toplandığı kesimler. Gebze, Darıca ve Dilovası eğimli bir arazide kurulu. Yukarıdan inen su dar sokakta hız kazanıyor, aşağıdaki kavşakta birikiyor.

Park hâlindeki araçlar buralarda zarar görüyor.

Girmeden önceki tek doğru ölçü şu: suyun derinliği görünmüyorsa girme. Önündeki araç geçti diye arkasından gitmek işe yaramaz, çünkü o araç geçerken dalga yapar ve senin girdiğin an su daha derindir.

Kasko ödeyecek mi? Poliçedeki satır

Kasko genel şartlarında sel ve su baskını zararları, poliçeye ek sözleşmeyle eklenebilen riskler arasında sayılıyor. Yani standart bir kasko poliçesi bu zararı kendiliğinden kapsamıyor, teminatın poliçede ayrıca yer alması gerekiyor.

Poliçenin adına bakıp rahatlamak da işe yaramıyor.

Genel şartlar ürün adlarını kendisi tanımlıyor: Genişletilmiş Kasko, ek sözleşmeyle teminata eklenebilecek risklerin yalnızca bir kısmı için teminat verilen ürün; tamamı için teminat veren ürünün adı ise Tam Kasko. Bu yüzden “genişletilmiş” yazan bir poliçede sel ve su baskınının bulunduğu kesin değil, poliçenin kendisine bakmak gerekiyor.

Poliçenin ne kapsadığını yalnızca kendi sigorta şirketin söyleyebilir. Biz poliçe yorumu yapmıyoruz. Sormak istersen üç soru yeterli: sel ve su baskını teminatı poliçede var mı, hasar ihbarı için son tarih ne, aracın servise taşınması dosyaya giriyor mu.

Bir de şu var: motoru su almış aracı çalıştırmak, bazı poliçelerde hasarı büyüten kusur olarak değerlendirilebiliyor. Marşa basmama uyarısının bir de bu yüzü var.

Sudan çıkan araç serviste ne görür?

Serviste ilk bakılan yer hava filtresi ve motor yağı oluyor. Yağ çubuğunda süt kahverengi bir karışım görünüyorsa içeri su girmiş demektir.

Şanzıman ve diferansiyel yağları da aynı şekilde kontrol ediliyor.

İkinci sıra elektrik. Kapı içlerindeki modüller, koltuk altındaki kumanda kutuları ve zemin altındaki bağlantılar suyun ilk ulaştığı yerler. Bu parçalar kuruduktan sonra bile korozyon yüzünden haftalar sonra arıza verebiliyor, bu yüzden aracı hemen “kurtardık” diye kapatmak doğru olmuyor.

Fren, debriyaj ve tekerlek yataklarına da bakılıyor. Su ile birlikte giren çamur ve kum, sürtünen her yüzeyde zımpara gibi çalışıyor.

Aracı neden halatla değil, platformla taşıyoruz?

Su almış araçta direksiyon kilidi, fren ve vites kumandası güvenilmez hâle gelebiliyor. Halatla çekilen aracın içinde birinin oturup direksiyon tutması gerekir ve bu, frenin tutmadığı bir araçta kötü bir fikir.

Platforma aldığımızda dört tekerlek yerden kesiliyor. Araç kendi yürüyen aksamına yüklenmeden gidiyor, içine kimse binmiyor.

Zemin suyla dolmuş bir araçta bu düzen hem daha temiz hem daha güvenli.

Araç hâlâ su içindeyse yaklaşmamızın kendisi ayrı bir iş. Zeminin çöküp çökmediğini ve çekicinin duracağı yeri görmemiz gerekiyor, o yüzden uzaktan çekilmiş birkaç kare çok işe yarıyor.

Bu rehberde geçen hizmetlerin kapsamı, bölgeye özel yol ve otopark bilgileri ile talep formu:

Şu anda yardıma mı ihtiyacın var?

Konumunu ve aracın durumunu gönder; fiyatı ve tahmini varışı yazalım. Onayın olmadan ekip yola çıkmaz.

Sık sorulan sorular

Su birikintisinde stop eden aracı tekrar çalıştırmayı deneyebilir miyim?

Deneme. Motor su emmişse marşa basmak, piston önünde sıkıştırılamayan bir sıvı bırakır ve biyel kolu eğilir. Hiç çalıştırılmamış bir motorda işin söküp temizlemeyle bitme ihtimali var, bir denemeden sonra bu ihtimal büyük ölçüde kapanıyor. Kontağı kapat ve aracı olduğu gibi bırak.

Kapı açılmıyor, araçta suyun çekilmesini bekleyebilir miyim?

Bekleme. AFAD’ın uyarısı aracı hemen terk edip yüksek bir yere çıkmak yönünde. Kapı dışarıdaki su basıncı yüzünden açılmıyorsa camı indirmeyi dene. Su yükselirken araçta kalmak, suyun ne kadar yükseleceğini bilmediğin bir bahse girmek demek.

Sel teminatım olup olmadığını bilmiyorum, ne yapmalıyım?

Poliçeni düzenleyen şirketi ara ve doğrudan “sel ve su baskını teminatı poliçemde var mı” diye sor. Kasko genel şartlarında bu risk, ek sözleşmeyle teminata eklenebilen zararlar arasında geçiyor. Cevabı yalnızca poliçeni düzenleyen taraf verebilir, biz veremeyiz.

Elektrikli aracım suya girdiyse fark eden bir şey var mı?

Yaklaşım aynı kalıyor: çalıştırma, dokunma, aracı terk et. Yüksek gerilim bataryası olan araçlarda suyla temas etmiş bir sistemin yanına yaklaşmak ayrı bir risk, bu yüzden araçtan uzaklaş ve durumu bize yazarken aracın elektrikli olduğunu mutlaka belirt. Taşıma yine platformla yapılıyor.

Araç su çekildikten sonra çalışıyor, yine de servise götürmeli miyim?

Götür. Suyun içeri girip girmediği yağ çubuğuna ve hava filtresine bakılmadan anlaşılmıyor. Elektrik tarafındaki korozyon ise günler sonra arıza olarak çıkıyor. Araç o an yürüyor olsa bile motor yağı ve filtre kontrolü yapılmadan uzun yola çıkarmak doğru olmuyor.

Araç hâlâ suyun içindeyken gelebiliyor musunuz?

Önce çekicinin duracağı zemini görmemiz gerekiyor. Su altındaki asfaltın oyulup oyulmadığı ya da altında bir rögarın açık olup olmadığı yukarıdan belli olmuyor. Güvendiğin bir noktadan birkaç fotoğraf gönder, yaklaşma yönünü ona göre seçelim. Su yükselmeye devam ediyorsa bekleme, önce sen uzaklaş.

Bu sayfadaki bilgilerin kaynağı

Mevzuat maddeleri, tarihler ve ölçüler birincil kaynaktan alındı. Bağlantılar doğrudan ilgili kurumun sayfasına gider.

Diğer rehberler: Çekici ve yol yardım rehberleri